백신프로그램 알약의 오진 및 해결 안내. 占쏙옙회: 2593     관리자   2011-08-16 오후 2:39:38  안녕하세요. 몇일전 백신프로그램인 알약의 오진으로 라피드메일 사용에 문제가 발생할 수 있었으나, 알약 개발사인 이스트소프트에 문의하여 저희 프로그램을 오진하는 문제를 해결하였습니다. 알약의 최신 업데이트를 하시면 저희 프로그램을 오진하는 문제는 해결됩니다. (올레닥터 백신도 알약과 동일합니다.) 그리고 라피드메일 사용에 문제가 발생하면 알약 업데이트 후 프로그램을 다시 설치하시기 바랍니다. 이는 알약의 잘못으로 저희 프로그램은 전혀 문제가 없습니다. 이런 오진이 발생하는 것은 알약개발사에서 프로그램을 제대로 확인하지 않은채 무조건 바이러스로 등재하고 문제가 발생하면 다시 바이러스에서 제외하기 때문입니다. 알약 개발사에 재발방지 노력을 약속 받았으나 차후에도 오진 문제가 발행할 수 있으므로 아래와 같이 알약을 설정하는 것을 권장해 드립니다. 알약이나 올레닥터 메뉴중 [결과] or [결과보기] > [제외] > [디렉토리] > 라피드메일의 폴더를 선택합니다. 일반적으로 설치된 폴더는 아래와 같습니다. C:\Program Files\RapidMail 이후 프로그램을 재설치 합니다. 감사합니다.